Как руководители такси поняли, почему денег на счетах становится меньше

«Ангел» — компания для вызова такси в Москве и Санкт-Петербурге. За 15 лет работы организация:

• приняла больше 6 миллионов заказов;
  
  
• заслужила статус надёжного такси у 1 миллионов пассажиров.
  

1. Чтобы увидеть реальную картину бизнеса, аналитики собрали все фактические данные. Оказалось, что число поездок значительно выросло, однако из-за многочисленных промоакций сократился средний чек.
   
   
2. Далее мы выстроили финансовую модель бизнеса с помощью отчёта ПиУ и включили туда нефинансовые метрики. Это позволило обнаружить, что на ситуацию повлияла скидка 50%, которая привлекла любителей сэкономить. Анализ контрагентов подтвердил гипотезу — повторных заказов эти клиенты не делали, а потому и рост числа пассажиров был обманчивым.
   
   
3. После анализа мы подключили для компании интеграцию с 1С, чтобы руководство могло контролировать процессы в режиме реального времени и своевременно вносить изменения в работу.