Как управлять финансами бизнеса в условиях кризиса?

В прямом эфире CEO сервиса «Финансист» Стас Кутузов и директор CanConsult Наталья Эйдинова обсудили:

Стоит ли оптимизировать зарплату?
Нужно ли переводить бизнес в другую страну? Про Казахстан и не только.
Что сейчас делают компании, чтобы выжить?
Опасаемся блокировки Google-таблиц. Стоит ли переходить куда-либо?
Как сейчас работать с дебиторской задолженностью? Контрагенты затягивают с оплатой.
Насколько конкурентоспособной будет маленькая компания в сложной экономической ситуации?
С какого момента малый бизнес начинает интересоваться финансовым управленческим учётом?

Как предприниматель я вижу конструкцию следующим образом: лучше не сокращать зарплату, а оставить сильную команду. Лучше срезать какую-то часть команды, оставив сильную. С сильной командой вы будете больше работать за тех, кто ушёл, но все будут зарабатывать нормальные деньги, и это важно.

Второе — я бы подумал, какие компетенции мне нужны, а какие нет, как предпринимателю. На примере компании «Финансист» — сейчас мы усиливаем команду, которая продаёт продукт на западный рынок, ищем те компетенции, которых нам раньше не хватало.

История только начала разворачиваться, но первые отклики появляются. Про Казахстан можно думать компаниям, у которых есть определённые обороты и стратегия развития, потому что в Казахстане есть требования по обязательному участию местного директора, наличию адреса и персонала.

Есть требования казахстанских банков по расчётным счетам. Оно нацелено на проверку чистоты сделки. Казахстан 30 лет очень активно сотрудничает с Европейским банком реконструкции и развития (ЕБРР), который ушёл из России несколько лет назад. У ЕБРР очень много программ для поддержки вновь открывающегося малого и среднего бизнеса, и на это можно рассчитывать.

В целом надо подождать. Самые активные и инициативные предприниматели уже там — начинают проводить сделки, появляются юрлица. Есть много казахстанских консалтеров, которые помогают открывать, сопровождать. Предоставляют технических директоров, бухгалтеров. Бизнес мгновенно реагирует на запрос, и я думаю, через месяц-полтора появятся некие правила, по которым станет понятно, что нужно делать.

Я бы поискал альтернативы. Европа закрыта для нас, но есть еще Эмираты, Израиль, Армения. Сейчас в предпринимательской практике все едут и открывают счета в Армении. Там можно открыть ИП, зарегистрировать юридическое лицо.

Мы для себя ищем возможности: госзаказы, enterprise-разработка для больших компаний, партнерские продажи и коллаборации. В маркетинге ищем варианты — те площадки, что раньше были для нас малоэффективны: «Вконтакте», Telegram. Сейчас не только в маркетинге, но и в целом важно проверять новые гипотезы.

Не стоит делать резких движений. Каждый день идут какие-то изменения. Нужно подождать, пока всё немного устаканится, и после этого принимать решения. Если принимать решения после каждой новости, выходит много суеты, но мало результата.

Мы изменили продукт. Он был построен под долгое сотрудничество: отчёты, планирование, анализ и прочая рутинная технология работы финдира. В начале марта мы поменяли стратегию работы с клиентом: предложили быстро сделать бюджет на три месяца, посмотреть кассовые разрывы, сформировать резервы, найти финансирование.

Советую коллаборироваться с партнерами и даже с конкурентами. Если конкуренты со схожим продуктом, то проще объединить усилия и поддержать друг друга, чем отстраиваться.

Что касается кейсов от наших клиентов — они усиливают услугу, придерживают дефицитные товары. Покупают товарные остатки у бизнесов, которые не хотят дальше развиваться, а такие тоже есть.

Ещё сейчас действуют кредитные каникулы для всех юридических лиц, есть постановление правительства, которое вышло позавчера со списком ОКВЭДов.

Не очень верю, что заблокируют Google-таблицы, но превентивные меры безопасности можно предпринять:

а) скачать всё себе на диск и сделать резервную копию;

б) рассмотреть продукты «Яндекса».


А с управленческой отчётностью — все к нам. Мы как раз переехали с Google на «Яндекс».

Мы тоже переехали, тоже всё бэкапим. Переехали с Google на «Яндекс» и пользуемся другими системами. Скачайте всё себе обязательно, пропишите взаимосвязи между таблицами. Все эти ТЗ вам потом пригодятся в любом программном обеспечении, которым вы замените эти таблицы, например, в сервисе «Финансист».

Здесь я всегда говорю о договорённости: встречаться, договариваться, вести откровенный диалог. Я бы выбрал ТОП-10 и проговорил с ними планы. Если у вас есть компании, которым не можете платить, то нужно сказать им об этом. Всегда лучше получить ответ «Нет, мы тебе не заплатим» и тогда каким-то образом действовать, понимая это. Чем каждый день ждать, получать email, что «Всё, уже перевели, вот платёжка. Ой, что-то вернули, там была ошибка».

Согласна. Нужно смотреть на каждого покупателя, разговаривать и самим перейти на аванс, если это возможно. Сейчас, скорее всего, будет общая тенденция — переход на аванс.

Мне кажется, что небольшому бизнесу гораздо проще переориентироваться, быстрее проверять какие-то гипотезы, быстрее понимать, что сейчас нужно потребителю, клиенту.

Здесь нужно быстрее принять решение, быстрее перестроить расходы. Компания не обременена большой инфраструктурой, офисами, какими-то сложными вещами, поэтому можно быстро перегруппироваться. Главное — понимать, что вы хотите сохранить. У маленьких компаний сейчас очень много шансов прожить эту историю.

С миллиона точно нужно сопровождать. Если не хотите вкладываться в сопровождение, то тогда обучение, чтобы хоть немного обезопасить бизнес от сложностей.

Мы пользуемся эдвайзером для развития продукта. Мы берём какого-то эдвайзера, у которого доход несколько миллионов, а иногда и не рублей. Приходя к нему, мы покупаем какое-то количество часов с ним и получаем ценный совет, до которого мы бы бежали ещё очень долго. И он не в команде у нас. Мне кажется, культура эдвайзинга будет развиваться.

Согласна, мы тоже прибегаем к этому методу. Но ты всё равно уже глубоко погружён в проблему. А начинающий предприниматель — нет. Когда стартуешь — ты специалист в отрасли и любишь продукт, который создаёшь, но о чём спрашивать эдвайзеров, нужно ещё понять. Эдвайзинг — это тоже обучение, ты расширяешь свой горизонт.