Top.Mail.Ru
AI помощник XinData
Мобильное приложение
Проверьте эффективность вашего финучёта всего
за 5 минут
Проверьте эффективность вашего финучёта всего
за 5 минут
Проверьте эффективность вашего финучёта всего
за 5 минут
Объедините всю отчётность из 1С в сервисе «Финансист» без программиста за 5 минут

Что такое бенчмаркинг?

Бенчмаркинг — процесс сравнения собственных производственных показателей, процессов и практик с наилучшими примерами в индустрии. Целью бенчмаркинга является выявление слабых мест и возможностей для улучшения в компании.

Виды бенчмаркинга

1. Внутренний бенчмаркинг. Сравнение показателей и процессов между различными подразделениями внутри одной компании. Например, два завода одной компании сравнивают по производительности.

2. Конкурентный бенчмаркинг. Анализ деятельности конкурентов. Например, компания сравнивает качество своей продукции с качеством товаров лидера рынка.

3. Функциональный бенчмаркинг. Сравнение процессов между компаниями, которые работают в различных отраслях, но имеют схожие функции. Например, сравнение системы логистики в сети ресторанов быстрого питания и ритейл-компании.

Зачем проводить бенчмаркинг?

1. Определение недостатков. Бенчмаркинг даёт возможность понять, что можно улучшить в бизнесе.

2. Идентификация возможностей. Анализ лучших практик отрасли может привести к открытию новых методов и подходов к работе.

3. Мотивация к улучшению. Результаты бенчмаркинга подталкивают команду к поиску инноваций и росту.
1. Определить цели. Задача — понять, что в компании может требовать улучшения и какие показатели нужно анализировать.

2. Выбрать партнёра для сравнения. Следует обсудить, какая компания может выступать в качестве эталона для конкретного бизнеса.

3. Собрать данные. Важно проявить аккуратность и обеспечить точность информации.

4. Проанализировать данные. Нужно определить разницу между показателями анализируемой компании и эталоном.

5. Запланировать изменения. На этом этапе происходит разработка стратегии по внедрению улучшений.

6. Внедрить изменения и отслеживать результаты.

Откуда брать данные для бенчмаркинга?

1. Внутренние отчёты и аналитика компании.
2. Общедоступные исследования рынка.
3. Данные профессиональных ассоциаций и организаций.
4. Опросы и интервью клиентов, партнёров и конкурентов.

Пример эффективного бенчмаркинга

Компания «Альфа» из сектора ритейла решила улучшить свою логистику. Для этого руководители проанализировали показатели бизнеса и сравнили их с аналогичными метрикам у лидеров рынка. В итоге компания узнала, что её время доставки товара клиенту на 15% превышает средний показатель по отрасли.

После внедрения новой стратегии, основанной на результатах бенчмаркинга, время доставки было сокращено на 18%. Это привело к росту удовлетворённости клиентов и увеличению продаж.

Что ещё важно знать про бенчмаркинг?

Бенчмаркинг — это не единоразовый процесс, а постоянное стремление к совершенству. Для максимальной эффективности его стоит проводить регулярно, адаптируя свои стратегии под изменяющуюся внешнюю среду и требования рынка.

Внедрение бенчмаркинга в корпоративную культуру компании способно дать множество преимуществ. Важно понимать, что этот процесс — не просто сравнение цифр, это поиск инновационных решений, которые стимулируют рост и развитие бизнеса.
Читать в блоге «Финансиста»
15.04.2024
12.03.2024
28.02.2024
Умный помощник для вашего бизнеса
Финансист — сервис управленческой отчётности, который помогает быстро принимать управленческие решения и влиять на рентабельность бизнеса.